İşbu Gizlilik Politikası www.arslanelektrik.net (Web Sitesi) ile paylaşılan kişisel bilgilerin Arslan Elektrik – Ali Karaarslan (Arslan Elektrik) tarafından korunması ve kullanılması ile ilgili bilgiler içermektedir.
Kişisel İletişim Bilgileri
Müşterinin, Arslan Elektrik ile paylaşmış olduğu bilgilerin şahsına ait olduğu ve bu bilgilerin, satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülebilmesi amacıyla ve her türlü iletişim aracına uygun bildiriminin sağlanması için tüm iş ortakları ile paylaşılabileceğine onay verildiği kabul edilmektedir.
Arslan Elektrik, üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta veya satmamaktadır.
www.arslanelektrik.net , e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamakta veya yorumlatmaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, www.arslanelektrik.net müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Web Sitesi üzerinden sipariş vermek için sisteme kayıt olmak ve üye girişi yapmak gerekmektedir. Kayıt esnasında Web Sitesi ile paylaşılan her türlü bilgi, kullanıcılar tarafından her zaman değiştirilebilir veya güncellenebilir. Ayrıca kullanıcılar Web Sitesi’nde birden fazla kayıtlı adres oluşturabilir. Bununla birlikte Müşteriler ‘’Üyeliksiz Alışveriş’’ seçeneğini kullanarak web sitesine üye girişi veya kayıt zorunluluğu olmaksızın alışveriş yapabilmektedirler.
Sisteme kayıt olmak için bir e-posta adresi gerekmektedir. E-posta adresi kullanıcılar ile iletişim kurmak, siparişlerle ilgili bir sorun olduğunda kullanıcıya ulaşmak veya promosyonlar ile ilgili bilgi vermek için kullanılacaktır. Kullanıcıların, Web Sitesi’nde paylaştığı kişisel bilgilerini görüntülemek veya değiştirmek için, kullanıcı ana sayfasında bulunan “Hesabım” linkine tıklaması ve bilgilerini düzenlemesi mümkündür.
Kişisel Bilgilerin Korunması
Kullanıcıların kişisel bilgilerinden ad-soyad, siparişin gönderileceği kayıtlı adres ve telefon numarası, verilen siparişin kullanıcıya teslim edilebilmesi amacıyla taşıma/kargo şirketleri ile paylaşılmaktadır. Bu bilgiler aynı zamanda Web Sitesi’nin kullanımını geliştirmek, kullanıcılarla iletişim kurmak için ve yasal olarak gereken durumlarda kullanılmaktadır. Ayrıca bu bilgiler, Web Sitesi’nin kullanımının analizinde ve desteğinde de kullanılabilecektir.
Arslan Elektrik, üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta veya satmamaktadır.
Arslan Elektrik, e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamakta veya yorumlatmaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, www.arslanelektrik.net müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla Arslan Elektrik iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Müşterinin üyelik adresi ve şifresinin üçüncü bir kişi tarafından biliniyor ve üyeliğin kullanılıyor olmasından dolayı Arslan Elektrik kesinlikle sorumlu değildir.
Arslan Elektrik, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla müşterilere ait bazı kişisel bilgileri (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta adresi vb.) müşterilerden talep etmektedir. Arslan Elektrik, bilgisayarlarında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri “sınıflandırma” ve kişisel bilgiler vasıtasıyla oluşturulacak reklam, tanıtım, pazarlama faaliyetlerinin devam etmesi amacıyla saklanmakta ve bu amaçlarla kullanılmaktadır..
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Müşteriler:
(a) kişisel verinizin işlenip işlenilmediğini öğrenme;
(b) kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
(c) kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
(d) yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileriniz aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
(e) kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme;
(f) kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
(g) Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun Madde 7 uyarınca yukarıda bahsedilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
(h) işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; ve
(i) kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Kredi Kartı ve Ödeme
Kullanıcıların ödeme esnasında sisteme girdikleri kredi kartı bilgileri, 256-bit SSL Şifreleme Güvencesi ile korunmaktadır ve Web Sitesi veri tabanına kaydedilmemektedir. Ödemeler anlaşmalı bankalar aracılığı ile Web Sitesi’nden yönlendirilen ödeme sistemleri ile gerçekleştirilmektedir.
Sipariş Bilgileri
Siparişler ile ilgili ödeme şekli, sipariş detayları, sipariş tutarı, kullanılan indirim kuponları gibi bilgiler Web Sitesi sisteminde ilgili yasal mevzuat kapsamında toplanmaktadır. Bu bilgiler personel veya siparişlerin yerine getirilmesi amacıyla 3. kişiler ile kullanıcıların siparişlerinin teslimi aşamalarında paylaşılabilmekte veya Web Sitesi’nin kullanım analizinde değerlendirilebilmektedir.
Navigasyon ve Tıklama Bilgileri
Kullanıcıların Web Sitesi’nde tıkladıkları buton ve bağlantılara ilişkin her türlü istatistiki bilgi saklanmaktadır. Bu bilgiler kullanıcıların kimliğini ortaya çıkarmamakta veya direkt olarak ilgili kullanıcının şahsıyla ilişkilendirilmemektedir. Yalnızca Web Sitesi üzerinden verilen siparişlerin tamamlanması, analiz edilmesi ve geliştirilmesi, Web Sitesi’nin kullanımının arttırılması, hukuken gerekli olduğunda bilgi sağlanması için incelenmektedir. Bu bilgiler gerektiğinde çalışanlar veya ilgili 3. kişiler ile siparişin kullanıcıya iletilmesi için paylaşılabilir.
Hizmetler ile İlgili Bilgiler
Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak esas hedefimizdir. Arslan Elektrik tarafından gönderilen e-maillerin alt kısmında bulunan “Kampanya duyurularından haberdar olmak istemiyorsanız lütfen tıklayınız.” linkine tıklayarak veya kullanıcı hesabındaki üyelik bilgileri kısmında yer alan ‘’Kampanya duyuruları ile ilgili e-posta almak istiyorum.’’ – ‘’Kampanya duyuruları ile ilgili SMS almak istiyorum.’’ – ‘’ Kampanya duyuruları ile ilgili telefon ile bilgilendirilmek istiyorum.’’ kısmındaki işareti kaldırarak veya gönderilen SMS’lerin içeriğinde yer alan yönlendirme bağlantısı ile günlük ticari ileti gönderim listesinden kolayca ve ücretsiz çıkabilirsiniz.
Çerezler (Cookies)
Çerezler, Web Sitesi ziyaret edildiği zaman bilgisayar tercihlerini kaydeden küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, alışveriş sepetinde hangi ürünlerin olduğunu hatırlamak, Web Sitesi’ne tekrar giriş yapıldığında kullanıcının tanınması, ilgi çekebilecek ilan ve reklamların en çok giriş yapılan sayfalarda yayınlanması gibi işlemlerde kullanıcıya en kaliteli hizmeti sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. Çerezler herhangi bir kişisel bilgi içermez ve müşterilerimizin bilgisayarlarına zarar vermez.
Kullanıcıların Web Sitesi üzerinden sipariş verebilmesi için tarayıcı ayarlarından çerezlere izin vermesi gerekmektedir. Eğer istenirse bu çerezler bilgisayardan silinebilir veya engellenebilir.
Çerezler kimliği tanımlamak ve Web Sitesi’ne giriş yaptıktan sonra ilgili ayarları muhafaza etmek için kullanılabilir. Çoğu çerez “Oturum Çerezi”dir ve kullanıcı ziyaretini bitirdikten sonra bilgisayardan silinir. İnternet tarayıcı ayarlarına bağlı olarak, kullanıcılar çerezleri kabul etmeyebilir. Web Sitemiz üzerinde reklamları bulunan 3. kişilerin çerezleri ile karşılaşılabilir ancak bunlar sistemimizin kontrolünde değildir.
Reklamların başarı oranlarının ölçülebilmesi için çerezler, etiketler ya da benzeri teknolojiler Web Sitesi üzerinde veya internet sayfaları içinde özelleştirilmiş reklam içeriği döndürmek amacıyla kullanılmaktadır. Çerezler aracılığı ile 3. kişiler tarafından toplanan bilgi ya da bilgiler anonimdir ve kişisel bilgiler içermez.
Üçüncü Kişi Web Siteleri
Web Sitesi, 3. kişilerin web sitelerine bağlantılar (linkler) içeren ilanlar ve reklamlar barındırabilir. Arslan Elektrik kullanıcıların Web Sitesi üzerinden bağlandığı 3. kişilerin web sitelerinin içeriğinden ve gizlilik politikalarından sorumlu değildir.
Arslan Elektrik kanuni düzenlemeler veya sair sebepler dolayısıyla Gizlilik Politikası’nı değiştirme hakkına sahiptir. Gizlilik Politikası’ndaki güncellemeler Web Sitesi üzerinde yayınlanır ve kullanıcıların bu güncellemeleri takip etmesi tavsiye edilmektedir.